Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig bästa möjliga användarupplevelsen.
Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår personuppgiftshantering. Genom att godkänna och använda webbplatsen accepterar du vår användning av cookies.

×
Radiator VVS

En givande relation där helhetsperspektiv över produkters livscykel, ger kontroll samt sparar tid och pengar

Kontroll över den affärskritiska hårdvaruparken frigör tid för Martin Halvarsson att fokusera på Radiators kärnverksamhet. Hos Visolit har Radiator funnit en trygg partner som på ett hållbart sätt förenklar, skapar mervärde och ger kontroll över logistiska flöden kring datorer. Det är en givande relation där kund och leverantör arbetar som partners, som ett team.
– Visolit är en partner som verkligen förstår vår verksamhet. Jag vill understryka partner för vi samarbetar väldig nära och bra tillsammans, säger Martin Halvarsson.

Traditionsrika Radiator VVS AB är en landstäckande svensk koncern som levererar VVS och rörinstallationer åt fastighetsägare, förvaltare, industri, företag och offentlig verksamhet. I tillägg till VVS-service, levererar Radiator också konstruktionsritningar och planering för entreprenad.

Martin Halvarsson är teknisk verksamhetsutvecklare hos Radiator sedan tre år tillbaka med uppdrag att förenkla och förbättra för alla Radiators knappt 500 användare. Drygt 100 - 120 av dessa är tjänstemän där tillgången till en väl fungerande dator är verksamhetskritiskt.

– Om till exempel en konstruktör som ritar konstruktionsdelar för VVS husen inte har en väl fungerande dator kostar det oss mellan 15 - 20 000 kr per dag, förklarar Halvarsson.

Säker hantering frigör tid

Idag sköter Visolits produkt- och logistikteam all hantering kring datorer för Radiator. I Visolits eget logistikcenter i Göteborg, lagerhålls både nya datorer och datorer som är yngre än två år åt Radiator. Skulle en dator haverera skickar Visolit samma dag en ny till användaren med returfraktsedel för den gamla datorn. Visolit tar ansvar för hela produktens livscykel, vilket frigör mycket tid för Martin.

– Visolit sköter allt. Jag sparar mycket tid på att inte behöva reparera, underhålla eller skicka all hårdvara. Vidare blir Radiators användare inte beroende av att jag alltid är tillgänglig.

Pålitliga leveranser säkerställer affärskritiska funktioner

Vid några tillfällen har Radiator drabbats av brand och inbrott. Händelser som ledde till att datorer förstördes. Tack vare att datorer fanns tillgängliga i Radiators lager hos Visolit kunde nya snabbt levereras.

– För att Radiators användare ska kunna fortsätta arbeta, skapa ordrar och skicka ut fakturor är en omedelbar leverans av datorer verksamhetskritiskt på många sätt.

Innan Visolits produktteam tog över hanteringen av hårdvaruparken hade Radiator inte heller någon kontroll över beställningar av datorer och visste inte vilken dator som tillhörde vilken användare. Därmed var det även svårt att ha kontroll över kostnaderna och fakturering.

I dag leasas alla Radiators datorer på tre år men Visolit sköter all faktureringen och hantering med partnern. Vid beställning skickas datorerna snabbt ut till respektive användare, med rätt registrering och tillbehör.

Samarbete framför allt

Visolit har ett dedikerat kundteam som jobbar tätt tillsammans med Radiator, både för strategisk planering och omvärldsbevakning samt all operativ hantering. Ett lyhört team där relationen och förståelsen för kundens verksamhet står i fokus.

– Visolit är mer än en vanlig leverantör. Vårt samarbete bygger på ett partnerskap där vi verkligen förstår varandras verksamheter.

Bra samarbete och kommunikation är nyckeln till att kunna hitta konstruktiva och snabba lösningar.

– När akuta problem uppstår och vi måste få ut datorer på en gång, jobbar alla tillsammans för att lösa problemet. Vi har inte en vanlig kund/leverantörsrelation utan är ett lag, säger Martin.

Vikten av hållbarhet

Radiator är ISO-certifierade och behöver en partner som arbetar med hållbarhet över hela produktens livscykel.

– Vi är trygga med Visolits hållbarhetsarbete. När det är dags att avveckla en dator vet vi att det sker på ett miljövänligt sätt som uppfyller våra miljökrav.

Visolit arbetar aktivt med rådgivning och vägleder Radiator till att välja produkter som minskar miljöavtrycket i så hög utsträckning som möjligt. Detta har även en positiv påverkan på värdet av produkten när den ska säljas vidare på en eftermarknad. När en produkt ska fasas ut säkerställer Visolit att datorerna avidentifieras och följer rutiner kring informationssäkerhet innan datorerna säljs vidare till marknader som är grönlistade länder av FN. Visolit är mån om att gammal utrustning om möjligt ska kunna återanvändas på en eftermarknad och därmed få ökad livslängd. Det är en viktig del i Visolits hållbarhetsarbete.

Framförhållning och omvärldsbevakning

En del i samarbetet är att Visolit proaktivt informerar Radiator om nyheter hos datortillverkare och andra faktorer som kan påverka tillgången och leveransen av datorer framöver, vilket har varit extra viktigt under de speciella omständigheter som pandemin har medfört.

– Tack vare information från Visolit kunde vi agera snabbt och se till att vi fick hem hårdvara vi behövde. Jag känner mig ganska lugn och trygg med att Visolit ser till att vi har det vi behöver.

Framtiden ligger i molnet

Radiator ligger långt fram i sin digitalisering, mycket tack vare Martin Halvarssons fokus på att utveckla digitala lösningar för att förenkla användares vardag. Han utvecklar appar för bland annat användarhantering, semesteransökan och frånvaroanmälan samt projekthantering. Framtiden för Radiator innebär mer molntjänster.

– Idag har vi har inte mycket molntjänster förutom Office 365, men kommer på sikt gå över mer till Azure.

Idag driftar och underhåller Visolit även Radiators IT park, men i framtiden kommer relationen troligtvis utvecklas mot att tillsammans påbörja Radiators molnresa.

– Vi är mycket nöjda med Visolit och ser fram emot ett fortsatt givande partnerskap, avslutar Martin Halvarsson.

"Visolit är mer än en vanlig leverantör. Vårt samarbete bygger på ett partnerskap där vi verkligen förstår varandras verksamheter." Martin Halvarsson, teknisk verksamhetsutvecklare, Radiator VVS
Vad kan vi göra för dig?

Hör av dig till oss på Visolit

Tillsammans går vi igenom dina behov och hjälper till att vidareutveckla dina system för att kunna möta morgondagens utmaningar.