Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig bästa möjliga användarupplevelsen.
Du kan läsa mer om hur vi använder cookies i vår personuppgiftshantering. Genom att godkänna och använda webbplatsen accepterar du vår användning av cookies.

×

End-user Services

Öka slutanvändarnas produktivitet och nöjdhet med flexibla och säkra tjänster.

Visolits tjänster för slutanvändare

Visolit Icon - 1-1

Ökad nöjdhet och produktivitet

Visolit Icon - 3-1

Komplett utbud av heltäckande supporttjänster

Visolit Icon - 2-1

Utformade för flexibilitet och säkerhet

VIS_Assess-and-plan-black 
Lokala supporttjänster 24/7 –
Service Desk och SPOC

Med Visolit Service Desk får slutanvändarna en enda kontaktpunkt (Single Point of Contact också kallat SPOC) för alla IT-relaterade problem och frågor.

Tjänsten är tillgänglig 24/7, beroende på vald servicenivå. Förfrågningar kan skickas via telefon, chatt eller via webben.

Servicedesken lokaliserar orsaken till problemet och följer upp incidenten tills den är löst, även i de fall grundorsaken ligger hos tredje part. Den här metodiken säkerställer att användarna alltid vet vem de ska fråga samt att fel och problem åtgärdas snabbt.

Visolit erbjuder även support på plats hos kund.

VIS_Build-and-implement-black 
Microsoft 365 Management


Var säker på att dina molntjänster hanteras professionellt och i linje med dina affärsmål. Visolit erbjuder administrering av din Microsoft 365-lösning, inklusive:

  • Administrering av användare, grupper och lösenord
  • Administrering av Office 365-tjänster
  • Administrering av din data och relaterade tjänster
  • Administrering av prenumerationer och fakturering
  • Regelefterlevnad: Säkra din organisation
Tjänsten bygger på licensplanen för Microsoft 365 och ger en molnbaserad arbetsyta som innehåller många självbetjäningsfunktioner.


 



VIS_Modernisation-blue 

Identity Governance


Identitetsstyrning säkerställer att användarna har tillgång till rätt system, applikationer och IT-utrustning enligt deras behörighetsnivå. Identitetshantering är en essentiell del i att skydda din organisation.

Tjänsten inkluderar identifiering, autentisering och auktorisering av användare för att styra rätt åtkomst till applikationer, program, system eller nätverk från rätt enheter och platser.

Varje användares identitet kan hanteras och ändras när som helst. Visolit definierar och hanterar enskilda användares roller och rättigheter samt under vilka förutsättningar de ska beviljas eller förvägras dessa rättigheter. Allt styrs genom att associera användarrättigheter och restriktioner med de etablerade identiteter och principer.



VIS_Approach-2 

Device Management


Visolit Device Management hanterar och styr alla slutanvändares enheter i organisation, inklusive Mac OS-datorer, PC-datorer och mobila enheter som surfplattor och telefoner.

Device Management möjliggör för verksamheter att säkra affärsinformation och data genom att skydda och administrera olika enheter, som bärbara datorer, surfplattor, mobila enheter och arbetsstationer. Tjänsten säkrar distribution av och åtkomst till applikationer, data och tjänster både för privata och företagsägda enheter

Visolit säkerställer att endast behöriga personer och enheter får tillgång till verksamhetens information. På samma gång är det enkelt för användarna att komma åt arbetsrelaterad information från sina privata enheter, som till exempel smarta telefoner och surfplattor. Du kan vara trygg med att verksamhetens säkerhetskrav efterlevs och att personlig information är skyddad.

VIS_Approach-1 
VDI Management – Managed desktops


Med Virtual Desktop Infrastructure (VDI) flyttar skrivbordshantering från en lokal miljö till en virtualiserad.

En virtualiserad miljö är en miljö där operativsystem för stationära datorer (OS) och program finns i en virtuell dator (VM).

Skrivbordet kan nås från alla typer av enheter som stationära datorer, bärbara datorer, tunna klienter, mobila enheter med mera. Enstaka speglingar kan upprättas för att distribueras till varje slutanvändare (dvs arbetsstation) och sedan hanteras centralt för olika åtgärder, uppdateringar och felsökningar. VDI Management är tjänsten för all nödvändig drift och underhåll av det virtuella skrivbordet.

VIS_Approach-2 
Asset Management Service


Med Asset Management Service kan du förenkla och förbättra din licensrapportering, budgetering för din maskinvarupark och din lageröversikt.

Visolit Asset Management Service är en Visolit SaaS-tjänst som ger en ständigt uppdaterad översikt över all IT-utrustning och installerad programvara i din organisation. Anpassade rapporter kan enkelt tas fram. Dessa rapporter kan sedan användas för licensrapportering, budgetering för din maskinvarupark och lageröversikt.

 

 

 

VIS_Approach-3 
Conference room Management


Med Conference room Management kan du hantera konferensrum, inklusive underhåll av utrustning och användarsupport. Tjänsten passar organisationer som vill förbättra sin konferensrumsupplevelse och skalbarhet genom att erbjuda proaktiv hantering av konferensrumsenheter.

Molnbaserade IT-administrations- och monitoreringstjänster håller dina konferensrumsenheter och deras kringutrustning uppdaterade och proaktivt övervakade.

Upptäck mer

VIS_Assess-and-plan-black
Datacenter Services
VIS_Approach-3
Cloud Consulting & Advisory
VIS_Approach-2
Cloud Management
VIS_Home-2
Governance
VIS_Home-3
Operational Services
VIS_Build-and-implement-black
Network Services
A shared mission for success

Allt du behöver för din molnresa.

Vi vet att vägen till en solid molnstrategi kan kännas lång. Därför har vi skapat en översikt över vilka steg du behöver ta för att bli en molnbaserad verksamhet redo för framtiden.

Läs vad våra kunder säger om oss:

  • "View Ledger är Born in Cloud, och är störst på marknaden för molnbaserade ekonomisystemet Xledger. Visolit visade att de förstod möjligheten och kunde leverera på både tjänst och kompetens." Dag Ove Valsgaar, CIO på VIEW Ledger.
    Läs mer
  • "Genom att använda molnet har vi kunnat vidareutveckla och förnya. Digitalisering av företaget har pågått länge, för byggbranschen är ju mitt uppe i en stor förändring med BIM, appar, 3D-modellering och detta i en bransch som traditionellt legat långt efter.." Hans Magnus Wold, IT-chef på Con-Form.
    Läs mer
  • "Med hjälp av Visolit får Attendo snabbare digitalisering, och mer flexibla och stabila IT-lösningar som ger deras verksamhetschefer och omsorgspersonal mer tid med Attendos kunder och patienter." Oskar Hägglund är IT-chef på Attendo
    Läs mer

Ta reda på hur vi kan hjälpa dig att effektivisera din IT-miljö så att du kan fortsätta växa och stärka din konkurrensfördel.

GDPR för Microsoft Cloud Services

GDPR för Microsoft Cloud Services regleras av ett Online Services Terms (OST) avtal mellan din organisation och Microsoft.

Avtalet inkluderar även information om vilken personlig identifierbar information (PII) som är lagrad i Microsofts tjänster och hur den är lagrad.

Sphere